Müügitingimused

VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe abcdrone.eu (edaspidi Veebipood) omanik on Manecom OÜ (registrikood 14988386)

Oluline teave

Tootepildid on illustratiivsed ning võivad erineda tegelikust tootest. Veebipood jätab endale õiguse muuta hindu ja tingimusi ilma ette teatamata. Ilmsete vigade korral hinnas või tooteinfos (sh tehnilised vead või inimlik eksitus) jätab Veebipood endale õiguse tellimus tühistada ning tagastada kliendile tasutud summa 10 tööpäeva jooksul.

Tootekirjeldusi ja tehnilisi andmeid uuendatakse regulaarselt, kuid esineda võib ebatäpsusi. Veebipood ei garanteeri tooteinfo täielikku õigsust ning soovitab enne ostu vajadusel andmed klienditoega üle täpsustada.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti, Läti, Leedu: Krediitkaart, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut, LHV, Coop, Artea, Citadele.
Soome: Krediitkaart, OP, Nordea, Danske, Säästopankki, S-pankki, POP-pankki, Alandsbanken
Teised riigid: Krediitkaart

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas vahendatud läbi Montonio Finance ja krediitkaardiga tasumisel vahendatud läbi Shopify Payments'i. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance OÜ-le.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome

Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud:

Omniva pakiautomaat
SmartPosti pakiautomaat

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Tellimuse töötlemise aeg

Laos olevatele toodetele esitatud tellimused, mis on tehtud enne kell 15:00 (EET), töödeldakse ja valmistatakse saatmiseks tavaliselt 1 tööpäeva jooksul.
Pärast kell 15:00 esitatud tellimuste töötlemine algab järgmisel tööpäeval.
Mõnel juhul võib tellimuse töötlemine võtta kuni 2 tööpäeva.

Riik	Tarneaeg
Eesti (SmartPosti & Omniva)	1-3 tööpäeva
Läti (Omniva)	2-3 tööpäeva
Leedu (Omniva)	2-3 tööpäeva
Soome (Posti)	3-6 tööpäeva

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 20 tööpäeva jooksul. Selline olukord rakendub, kui kaup on eeltellimisel meie lattu ning k.a teistel erandjuhtudel.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile info@abcdrone.eu hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Avaldus peab sisaldama järgnevaid detaile: ostu sooritamise kuupäev, tellimuse nr, tellija nime ning kauba tagastamise/ümber vahetamise/pretensiooni esitamise põhjust.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. ellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@abcdrone.eu

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Garantii ja pretensioonide esitamise aeg

abcdrone.eu (Manecom OÜ) poolt müüdavatele toodetele kehtib 2-aastane pretensioonide esitamise õigus vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitse seadustele.

Kui puudus ilmneb esimese 12 kuu jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba ostuhetkel, välja arvatud juhul, kui müüja tõendab vastupidist. Pärast 12 kuu möödumist peab tarbija tõendama, et tegemist on tootmisveaga ning mitte väärkasutuse või tavapärase kulumisega.

Vajadusel vahendab müüja tootjapoolset garantiid. Tootjagarantii annab õiguse tasuta parandusele või asendusele vastavalt garantiitingimustele.

Garantii käsitlemine toimub müüja kaudu ning võib nõuda toote tagastamist algsesse saatmiskohta või volitatud hoolduskeskusesse.

Garantii ei kehti järgmiste juhtumite korral, kuid ei piirdu ainult nendega:
– Kui toode on saanud kahjustusi vale paigalduse, kasutamise või hoolduse tõttu
– Füüsiliste või elektriliste kahjustuste korral (nt kukkumine, ülepinge, lühis)
– Toodete modifitseerimise või ebasobiva tarkvara kasutamise puhul
– Tavaline kulumine (nt laagrite, propellerite või akude mahutavuse vähenemine)

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@abcdrone.eu

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Toode on ostukorvi lisatud

Müügitingimused

VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Oluline teave

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Tellimuse vormistamine

Kohaletoimetamine

Taganemisõigus

Pretensiooni esitamise õigus

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Garantii ja pretensioonide esitamise aeg

Keel

Riik/regioon

Keel

Müügitingimused

VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Oluline teave

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Tellimuse vormistamine

Kohaletoimetamine

Taganemisõigus

Pretensiooni esitamise õigus

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Garantii ja pretensioonide esitamise aeg